Жителям Удмуртии пояснили, для чего в регионе создали управление клиентоцентричности
Этот орган госвласти будет помогать людям в решении сложных жизненных ситуаций.
Ижевск. Удмуртия. Председатель правительства Удмуртии Ярослав Семенов объяснил, чем будет заниматься новое в республике управление клиентоцентричности, сервис-дизайна и бережливого управления.
Напомни, что о новом управлении стало известно в начале марта. Проект реализуется по поручению председателя правительства России Михаила Мишустина.
«Клиентоориентированность и клиентоцентричность — это концентрация на проблемах людей и поиск наиболее быстрого решения» — заявил Ярослав Семенов.
Таким образом, управление будет помогать местным жителям автоматически решать их жизненные ситуации. Например, при рождении третьего ребенка люди должны были собрать ряд документов для получения льготы. А теперь появится механизм, благодаря которому эта информация автоматически появится в государственных органах и родитель сразу станет субъектом предоставления той или иной льготы.
«Клиентоцентричность и клиентоориентированность — это то, что ставится во главу, когда государственный аппарат должен работать автоматически, без каких-то действий со стороны гражданина», — прокомментировал председатель правительства Удмуртии.
Екатерина Сентемоважурналист Фото: ИА «Сусанин»
Последние новости
Молоко и его влияние на здоровье
Как молоко может улучшить ваше самочувствие и укрепить организм.
Ежегодная выставка «ЛАДЬЯ. Зимняя сказка» пройдет в Москве
Событие станет важной вехой в культурной жизни столицы.
Новые изменения в законодательстве о здравоохранении
Власти принимают меры для улучшения системы здравоохранения
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку