Жителям Удмуртии пояснили, для чего в регионе создали управление клиентоцентричности
Этот орган госвласти будет помогать людям в решении сложных жизненных ситуаций.
Ижевск. Удмуртия. Председатель правительства Удмуртии Ярослав Семенов объяснил, чем будет заниматься новое в республике управление клиентоцентричности, сервис-дизайна и бережливого управления.
Напомни, что о новом управлении стало известно в начале марта. Проект реализуется по поручению председателя правительства России Михаила Мишустина.
«Клиентоориентированность и клиентоцентричность — это концентрация на проблемах людей и поиск наиболее быстрого решения» — заявил Ярослав Семенов.
Таким образом, управление будет помогать местным жителям автоматически решать их жизненные ситуации. Например, при рождении третьего ребенка люди должны были собрать ряд документов для получения льготы. А теперь появится механизм, благодаря которому эта информация автоматически появится в государственных органах и родитель сразу станет субъектом предоставления той или иной льготы.
«Клиентоцентричность и клиентоориентированность — это то, что ставится во главу, когда государственный аппарат должен работать автоматически, без каких-то действий со стороны гражданина», — прокомментировал председатель правительства Удмуртии.
Екатерина Сентемоважурналист Фото: ИА «Сусанин»
Последние новости
Научные доказательства истин Священного Писания: встреча с богословом Олегом Воскресенским
25 июля 2024 года в Музее истории религии и национальностей Прикамья города Сарапула состоялась встреча с известным богословом Олегом Владиславовичем Воскресенским.
Новый вид мошенничества: злоумышленники представляются сотрудниками судов
В медиапространстве распространяется информация о новой схеме мошенничества: участникам судебных процессов сообщают о проведении заседания и просят подтвердить получение информации, сообщив код из СМС.
Житель с.Арзамасцево Каракулинского района, продавший за 100 рублей спиртосодержащей жидкости своему соседу, нарушил закон
В постановлении суд разъяснил, что этиловый спирт входит в перечень видов продукции и отходов производства, свободная реализация которых запрещена Указом Президента РФ.
Одноразовые станки: советы по выбору
Как выбрать одноразовые станки для покупки?