13.03.2024

Жителям Удмуртии пояснили, для чего в регионе создали управление клиентоцентричности

Этот орган госвласти будет помогать людям в решении сложных жизненных ситуаций.

Этот орган госвласти будет помогать людям в решении сложных жизненных ситуаций.

Ижевск. Удмуртия. Председатель правительства Удмуртии Ярослав Семенов объяснил, чем будет заниматься новое в республике управление клиентоцентричности, сервис-дизайна и бережливого управления. 

Напомни, что о новом управлении стало известно в начале марта. Проект реализуется по поручению председателя правительства России Михаила Мишустина. 

«Клиентоориентированность и клиентоцентричность — это концентрация на проблемах людей и поиск наиболее быстрого решения» — заявил Ярослав Семенов. 

Таким образом, управление будет помогать местным жителям автоматически решать их жизненные ситуации. Например, при рождении третьего ребенка люди должны были собрать ряд документов для получения льготы. А теперь появится механизм, благодаря которому эта информация автоматически появится в государственных органах и родитель сразу станет субъектом предоставления той или иной льготы.

«Клиентоцентричность и клиентоориентированность — это то, что ставится во главу, когда государственный аппарат должен работать автоматически, без каких-то действий со стороны гражданина», — прокомментировал председатель правительства Удмуртии. 

Екатерина Сентемова
журналист Фото: ИА «Сусанин»

Последние новости

На предприятиях Удмуртии внедряются программы укрепления здоровья на рабочих местах

22 – 28 апреля Минздравом России объявлена Неделей популяризации лучших практик укрепления здоровья на рабочих местах (в честь Всемирного дня охраны труда 28 апреля).

Межрегиональный Гербер состоится в Шарканском районе

Праздник Гербер – древняя традиция удмуртов, знаменующая окончание весенне-полевых работ.

Председатель Комитета по делам архивов при Правительстве УР Марина Кондратьева приняла участие в XXX Международной научно-практической конференции «Документация в информационном об

Председатель Комитета по делам архивов при Правительстве УР Марина Кондратьева приняла участие в XXX Международной научно-практической конференции «Документация в информационном обществе»,

Card image

Почему деревенский дом в окрестностях Луховиц становится популярным выбором?

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *